Subprocessadores do Calendly (GDPR, CCPA)
Calendly utiliza subprocessadores para auxiliar na prestação de nossos serviços aos nossos clientes. Esses subprocessadores podem processar dados dos clientes. A identidade, a atividade de processamento, as informações de contato e a localização do processamento de cada subprocessador estão listadas na tabela abaixo.
NOTA: Esta lista é atualizada quando subprocessadores são adicionados ou removidos. Se você deseja ser notificado quando ocorrerem atualizações nesta lista, por favor inscreva-se aqui.
Subprocessadores do Calendly
Nome do subprocessador | Atividades de processamento | Detalhes de contato do Encarregado de Proteção de Dados | Localização(s) do(s) centro(s) de dados |
Ada | Gerenciamento de chat de suporte ao usuário | EUA, Canadá | |
Aiven | Infraestrutura | EUA | |
Amazon Web Services | Infraestrutura | EUA | |
Anthropic | IA generativa e operação da plataforma | EUA | |
Assembled | Gerenciamento de suporte ao usuário | EUA | |
Cloudflare | Rede de Distribuição de Conteúdo (CDN) e mitigação de Ataques de Negação de Serviço Distribuída (DDoS) | EUA | |
Datadog | Monitoramento de desempenho da infraestrutura e Análises de negócios | EUA | |
E-HAWK | Detecção e prevenção de atores maliciosos | EUA, Países Baixos | |
Elasticsearch | Serviços de busca no aplicativo | EUA | |
Infraestrutura e Análises | Formulário de entrada na web: | EUA | |
Hex | Análise e visualização de dados relacionados ao produto | EUA | |
Hyperdoc (também conhecido como Recall.ai) | Processa gravações de áudio/vídeo para o Calendly Notetaker | DPO: david@recall.ai | EUA |
Intercom | Capacitação do suporte ao cliente | EUA | |
Loris.ai | Ferramenta de suporte ao cliente | EUA | |
Monte Carlo | Observabilidade da qualidade dos dados | EUA | |
OpenAI | Recursos de IA, resumos de reuniões do Notetaker, conformidade de SMS | EUA | |
Pendo | Ferramenta de experiência do produto | EUA | |
Redis | Gerencia armazenamento de dados em memória e serviços de cache | EUA, Israel | |
Sprig | Ferramenta de feedback do cliente | EUA | |
Tableau | Análises de dados e visualização | EUA | |
Temporal Technologies | Suporta fluxos de trabalho em segundo plano para sincronizar metadados do Gmail para encadeamentos de e-mail de contato | EUA | |
Twilio | Provedor de SMS e autenticação de mensagens baseada em domínio, relatórios e conformidade | EUA | |
Upscope | Compartilhamento interativo de tela para assistência ao cliente | EUA, Reino Unido | |
Zendesk | Ferramenta de comunicação para atendimento ao cliente | EUA |